Se avete una linea fissa Infostrada e da qualche giorno riscontrate problemi, purtroppo non siete i soli e non dipende dall’impianto di casa vostra. Sono almeno tre giorni che i clienti Infostrada stanno infatti vivendo disagi e malfunzionamenti, soprattutto chi è in possesso di una linea FTTH gestita da modem Alcatel o Nokia. Le segnalazioni arrivano sparsi da tutta Italia, soprattutto al nord: Milano, Torino, Roma, Bologna, Napoli, Genova, Modena, Verona, Palermo e Padova, queste le località più interessate, come si può vedere su DownDetector, che raccoglie le segnalazioni degli utenti. Una situazione d’emergenza che ha costretto Wind a diramare una nota ufficiale, con la quale ha dichiarato che i tecnici sono attualmente al lavoro per risolvere i problemi nel minor tempo possibile.
Problemi alle linee fisse Infostrada
“I disagi riguardano la linea fissa e la fibra, ci dispiace molto per i disagi causati”. Ma dove si trova esattamente il problema, sulla rete via cavo o sui modem? Purtroppo, a quanto pare, è la seconda ipotesi: sembra che un aggiornamento software in remoto abbia mandati in tilt i modem Nokia, lo ha fatto sapere direttamente Wind tramite un SMS ai diretti interessati dai guasti. La società si sta ora attivando per sostituire gli apparati, una tegola non indifferente che sicuramente costerà denaro e pubblicità negativa.
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